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当厦门龙湖业主的“宠儿”是一种什么样的体验

2020-05-22

  成为管家并不难,成为一名好的管家却不简单,成为一名整体业主都认可的管家更是难上加难。下面这位管家但是整体业主的“宠儿”。

  管家名字:张莉玲

  项目:厦门嘉屿城,管家宣言:四级变迁,初心不变

  在2019年12月,收到5号楼团体业主送来的锦旗表彰,这是对管家张莉玲一年来作业的必定,也是管家张莉玲在2019年给公司上交的最好的答卷。

  小故事1:急业主之所急——与一只鸡的奋斗

  2019年3月19日清晨两点,五号楼多位业主反响听到有公鸡打鸣的声响,非常洪亮,夜班队员到楼下蹲守没有成果。因形成睡觉困扰,部分业主报警恳求协助,终究因规模过大且公鸡打鸣的频次不定,很难查找到详细户型及楼层而不了了之。

  管家张莉玲上班后第一时间向夜班作业人员了解状况,并向楼栋的街坊们了解是否有购买鸡以及声响传来的方向。整合完所得信息后,莉玲蹲守楼下半响,终究确定相关户型。致电此户型的多位业主与住户后,总算找到——原来是某位街坊坐月子,老家送来的。该业主表明将在当天下午将此“源头”处理。莉玲将此处理成果及时反响给业主,得到业主的点赞。

  小故事2: 高效处理,灵活应变


  2019年9月10号,五号楼有位街坊反响家里的指纹锁没电了,备用钥匙均未带出,老人家带着小孩在门口进不去。街坊联络装锁的师傅,师傅表明这种状况需求撬锁。情急之下,业主联络管家问询是否能够从窗台爬进去协助把门翻开,因楼层较高很风险,莉玲婉拒业主后至现场检查状况。现场检查后,莉玲发现指纹锁下方有可充电插口,当即联络搭档送来充电宝测验充电后开门。进程莉玲继续向业主反响进展,终究成功协助业主家人翻开门进入户内~业主发微信朋友圈感谢管家及时处理,交心关怀。

  管家张莉琳当管家现已1年又3个月了,每天都是能带给他人美好的一天。管家张莉玲因及时呼应业主报事,不时关怀业主日子,和业主们早已成为了朋友,这或许便是做管家的美好吧。在2019年度最美管家评选中,管家张莉琳取得了最美管家第一名的好成绩。

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